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『原神』にログインできない原因と対処法|回線状況や運営のサーバーの状態をチェックしてみよう!

原神にログインできない原因

この記事では、『原神』にログインできない場合の原因と対処法について解説していますので、ぜひ参考にしてください。

結論から記載すると、様々な対処を行った上でログインできない方は「再インストール」をするのが一番てっとり早いです。

なお、パソコンで『原神』をプレイしたい方向けに「『原神』をPCでプレイする方法」や「『原神』の操作方法」をまとめているので、気になる方はチェックしてみてください!

ぴっくあっぷちゃん

対処法までしっかりと解説しているよ!

原神

原神

COGNOSPHERE PTE. LTD.無料

★★★★★★★★★★

目次

『原神』にログインできない原因と対処法

『原神』にログインできない原因として、以下の理由が考えられます。

以下では、それぞれの不具合の内容と対処法を解説します。

必要スペックを満たしていない

原神 画質

PC版の必要スペック

CPUIntel Core i5 (第4世代以上)
GPUGT 1030 
メモリ8GB

Android版の必要スペック

CPUArm v8a 64ビット
メモリ3GB
システム8GBAndroid 7.0及びそれ以上

上記はPC版、Android版の最低限必要なスペックとなっています。

必要スペック満たない環境でプレイしている場合はそもそも起動ができないor起動しても満足に動かない可能性があります。

『原神』を快適に動かしたい場合は必要スペックを大きく上回る必要があるので、スペックが足りない方は使用デバイスやPCを新しくすることをおすすめします。

おすすめゲーミングPCなどの情報をまとめたパソコン大百科では『原神』におすすめのゲーミングPC『原神』におすすめのゲーミングノートPCも紹介しているので、参考にしてみてください。

機内モードに設定されている

iphone 機内
iPhoneの画面の一例
Android 機内
Androidの画面の一例

スマホユーザーの方はスマートフォンの設定が機内モードになっていないかチェックしてみてください。

機内モードになっている場合は通信が行えないため、『原神』を起動してもログインすることができません。

公式のサーバーダウン・メンテナンス中

ログインできない時によくあるのが、公式側でサーバーが落ちていた、またはメンテナンスしていたなどの事例が挙げられます。

サーバーが落ちている場合は事前に確認することができませんが、SNS上などで「サーバー落ち」などで話題になっている可能性が高いためそこから確認することができます。

ぴっくあっぷちゃん

メンテナンス実施時間はちゃんと把握しておこうね!

エラーコード31-4302が発生している

ログインする際に「エラーコード31-4302」が発生してしまった場合は以下の施策を行ってみてください。

  • ゲームを再起動する
  • インターネットにしっかり接続されているか確認する
  • 正規のランチャーから起動する
  • VPNなど使用している場合はオフにする
  • タイトル画面の右端のスパナアイコンから「整合性の確認」を行う
  • 『原神』を再インストールする

上記で直らなかった場合は原神のカスタマーサポートに連絡してみることをおすすめします。

『原神』にログインできない場合のまとめ

  • ログインできない原因は回線の問題やサーバー落ちのケースが多い
  • どうしてもログインできない状態が続いたら「再インストール」することをおすすめ
  • すべて試しても駄目な場合はカスタマーサポートに連絡をする

『原神』にログインできない原因ほとんどは、運営サイドによるサーバーが落ちている状態やメンテナンス、または不具合などであることが多いです。

また、自宅の回線がしっかりと通っているかなどもチェックしながら何度かログインを試してみましょう。

それでもログインできない場合は少し手間はかかりますが、『原神』を再インストールすることをおすすめします。

ぴっくあっぷちゃん

再インストールしても解決しない場合はカスタマーサポートに連絡してみるのが解決への一番の近道だよ!

PickApp厳選!おすすめゲームアプリランキング

ここでは当サイトいちおしのゲームアプリを紹介しています。

また、ここで紹介している以外にも「おすすめのスマホゲーム」では各ジャンルごとに分けてアプリを紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください!

ぴっくあっぷちゃん

面白いゲームを厳選したよ!

1位 放置少女

おすすめポイント!
  • かわいい美少女たちを育成できる
  • 超豪華声優陣がキャラクターを担当
  • アプリを開かなくてもどんどん育成できる

放置少女』は三国志の世界観で繰り広げられる、美少女キャラクターを育成する放置RPGゲームです。

三国志の世界観ではありますが、登場する美少女キャラクターたちは、現代っぽい衣装を着ているキャラクターも存在します。

ゲームシステムは放置をしているだけで勝手にバトルをして、アプリを開いていなくても経験値を獲得することができます。

「戸松遥」さん「鬼頭明里」さんなどの超豪華声優の方々がキャラクターを担当しているのも特徴です!

ぴっくあっぷちゃん

バトル以外にも楽しいコンテンツが盛りだくさんだよ!

ユーザーからの口コミ
  • 個人的には放置バトル系のゲームでトップクラスだと思う。無駄な操作は一切ないから簡単に遊べる!
  • 始めたばかりの新規だけど、無課金で全然楽しくプレイできる!プレイ時間が少なくてもどんどん育成できるのは最高!

放置少女 - 百花繚乱の萌姫たち

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★★★★★★★★★★

2位 Rise of kingdoms

おすすめポイント!
  • 古代の英雄たちがキャラクターボイス付きで登場!
  • 3Dグラフィックによる壮大なフィールド
  • コンテンツが豊富で飽きる要素がない

Rise of kingdoms』は世界のさまざまな古代文明をモチーフにしたリアルタイム・育成型戦略シミュレーションゲームです。

源義経、ジャンヌ・ダルク・曹操などいって歴史上の人物が登場し、外見や史実を参照しながら現地語のキャラクターボイスが搭載されているのも特徴的なポイントです!

サーバー数は大量にあり、日本だけでなく世界各国のプレイヤーたちがチャットが同盟などで賑わっています。

ゲーム自体は内政をどんどん固めて、病院や学校などの施設を改良しながら城を反映させていく、やればやるほど奥が深いシミュレーションゲームとなっています。

人気があってコミュニティの盛り上がりはすさまじいゲームなので、ぜひ一度はプレイしてみることをおすすめします!

ぴっくあっぷちゃん

無課金・微課金でもずっと楽しめるゲームだよ!

ユーザーからの口コミ
  • 同盟要素がなにより一番楽しい。育成要素もやればやるほど結果がでるので面白い!
  • グラフィックも味があって可愛い!キャラクターボイスも雰囲気にぴったりあってて良い!

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Rise of Kingdoms ―万国覚醒―

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★★★★★★★★★★

3位 リネージュ2M

おすすめポイント!
  • 高解像度の美麗な3Dグラフィック
  • 1万以上で行われる大規模な対戦バトル
  • 102,500,000平方メートルにおよぶ広大なマップをシームレスで移動可能

リネージュ2M』はPCゲームで人気を博した「リネージュ2」の正統後継作品で、大規模戦闘が味わえるオープンワールドRPGです。

一度ゲームをプレイしてみれば、超リアルなグラフィックと美しいファンタジーによる世界観に没頭してしまうこと間違いありません。

このゲームの最大の特徴は、スマホゲーム史上最大のオープンワールドをシームレス(画面が切り替わらない)で移動することが可能です。

戦闘システムはオートバトルが搭載されているので、ずっとタップやクリックをしなくてもいいところも親切な設計です。

一緒に遊ぶ人がいれば、レアドロップやレベルアップなどの嬉しさを共有できたり、モチベーションアップにもつながるので、友達を誘って『リネージュ2M』を遊ぶことをおすすめします!

ぴっくあっぷちゃん

「飽きる」なんてことがないぐらいボリュームがあるから、長くゲームを遊びたい人にもおすすめだよ!

ユーザーからの口コミ
  • 昔「リネージュ2」をプレイしていたけどそれ以上のクオリティで楽しい!
  • スマホだからグラフィックがしょぼいかな?と思っていたけどかなり綺麗!スマホゲーでここまで迫力あるゲームは中々ない!
  • いろいろなスマホRPGを触ってきたけど自由度が高い!PCでMMOをプレイしている人たちにもおすすめ!

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リネージュ2M(Lineage2M)

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